Waar let je op bij de keuze?
Werkelijk stoppen van een reeks: Test een reeks met contacten die voor dat doel mogen worden gebruikt: antwoord, afwezigheid, afleverfout en afmelding. Controleer daarna of volgende stappen stoppen.
Volumemodel: Maak in het volumemodel onderscheid tussen opgeslagen contacten, actieve ontvangers, maandelijkse verzendingen en de limieten van iedere mailbox. Laat de gewenste combinatie bevestigen.
Bezwaar en synchronisatie: Test CRM-synchronisatie en export met een duplicaat en een afmelding. Bepaal het leidende systeem en controleer of uitsluitingen behouden blijven na import of synchronisatie.
Licenties en mailboxen: Bereken licenties, gekoppelde mailboxen, opgeslagen contacten en verzendquota afzonderlijk. Eén onbeperkt onderdeel maakt het controleren van andere limieten niet overbodig.
Verificatie en credits: Controleer adresvalidatie, contactonderzoek, AI-credits en aanvullende kanalen afzonderlijk. Bevestig aanvulling en vervaldatum van gekochte credits.
API en klantomgevingen: Neem API-toegang, CRM-koppeling, klantomgevingen en de inrichting en bewaking van verzendmailboxen op in de offerte.
Rechtmatige contactbasis: Controleer toepasselijke toestemming of een aantoonbare uitzondering, herkenbare afzender en eenvoudige kosteloze afmelding. Leg de grondslag vast voordat gegevens worden geïmporteerd. Technische validatie en warm-up geven geen toestemming.
Contactvoorraad en quotaperiode: Ga er zonder bewijs niet van uit dat een contactlimiet maandelijks wordt vernieuwd. Verduidelijk afwijkende volumes tussen bundel en zelfstandig aanbod vóór aankoop.
Ingebouwd of gesynchroniseerd CRM: Beoordeel een ingebouwd CRM en synchronisatie met een extern CRM afzonderlijk. Een logo bewijst niet welke velden beschikbaar zijn of dat afmeldingen betrouwbaar synchroniseren.
