Waar let je op bij de keuze?
Schrijf eerst drie klantreizen uit: nieuwe inschrijving met welkom, klik zonder aankoop met vervolg, en herhaalaankoop na een wachttijd. Noteer benodigde data en gewenste uitstap wanneer iemand koopt of zich afmeldt. Vergelijk de uitkomst in een proefaccount, niet alleen het aantal templates.
Een gedragstrigger, een branch en een segment zijn verschillende functies. Een contact kan organisch een segment binnenkomen, maar handmatig aangepaste segmentfilters hoeven geen automation te starten. MailerLite documenteert die beperking en gebruikt UTC voor bepaalde datumtriggers; test dus tijdzones en herintreding.
MailerLite Comfort biedt maximaal 50 actieve flows en 100 stappen per flow; Power verwijdert de flowlimiet en biedt maximaal drie triggers per automation. De e-mailverzendlimiet en de workflowlimiet zijn aparte grenzen. Voorkom dat een verwijderde wachtstap bestaande deelnemers uit de flow haalt.
Brevo Starter heeft een automationgrens van 2.000 contacten. Standard verwijdert die grens, maar de gekozen staffel bepaalt nog steeds contactopslag en verzending. Percentage splits zijn workflowtests; campagne-A/B is een andere functie. WhatsApp- en pushstappen in de nieuwe editor vereisen Professional of Enterprise.
Spotler Mail+ Professional is voor nieuwsbrieven; daarom vergelijkt deze automationtabel Automation en Ecommerce. De gepubliceerde beginselectie van 5.000 is het aantal e-mails per jaar, niet het aantal contacten. De factuur is jaarlijks en exclusief btw en onboarding. Vraag het werkelijke jaarvolume en connectorwerk op de offerte.
ActiveCampaign Plus en Pro hebben meerdere automationstappen, maar Plus biedt geen automation-A/B en predictive sending. Pro voegt die functies toe. Lead scoring staat in de Pipelines-add-on; een basispakket met AI is niet hetzelfde als alle sales- en voorspellende functies inbegrepen.
Pulseem Standard en Pro documenteren onbeperkte automations, IF/ELSE, A/B-splits en wachttijden. Pro voegt e-commercegegevens en ROI toe. De internationale prijzen en productbrede AI-documentatie bewijzen geen Nederlandse factuur, Nederlandstalige support of alle AI-quota per gekozen pakket; deze gaten blijven expliciet.
Budgetteer contacts, verzending, SMS/WhatsApp, platform- en Meta-kosten, seats, onboarding en add-ons afzonderlijk. De prijskaartjes gebruiken verschillende volumes en valuta en vormen nog geen vergelijkbaar totaalbedrag. Laat een offerte maken voor dezelfde twaalfmaandelijkse gebruiksmand.
Controleer vóór migratie de veldmapping, aankoophistorie, toestemming, suppressies en dubbele contacten. Importeer geen uitgeschreven contacten opnieuw als actief. Bewaar exports, bouw een kleine testjourney en controleer eventretries en dubbele instap voordat u de oude verzending uitzet.
API, webhook en CRM-connector zijn geen synoniemen. Een beschikbare API bewijst niet dat een connector orders, afmeldingen en historische events in beide richtingen synchroniseert. Leg verantwoordelijkheden, frequentie, foutmeldingen en herstelprocedures vast.
Beoordeel AI op afzonderlijke taken: workflow opbouwen, tekst schrijven, gedrag voorspellen en controle over uitvoering. Productmogelijkheden zonder pakkettoegang of quota blijven onbekend op planniveau. Een ontbrekende bron is geen bewijs dat de functie niet bestaat.
Voer na een wijziging een regressieproef uit met geabonneerde, uitgesloten en reeds gekochte testcontacten. Controleer klik/aankoopbranches, wachttijd, timeout, herintreding en AI-uitvoer. Deze vergelijking beschrijft gedocumenteerde dekking; er is geen eindscore zonder onafhankelijke review en voldoende bewijs.
